We do
- 按你已确认的书面规格供货
- 发货前核实电机、电池、额定载重和钢板厚度
- 提供带载实测的照片和视频，对应你的订单号
- 办理电池类危险品运输和相应的申报单据
- 交货后供应配件：电机、控制器、电池、轮子
- 如实说明关税、认证，以及先做哪个市场
- 坦白告诉你：我们的产品产自中国，我们不是制造商
关于 NOVATR
我们是出口办公室，这一点说得很清楚。
NOVATR 不是工厂，也不声称自己是工厂。我们是一家独立出口办公室，与中国的电动灰斗车、电动手推车和货运三轮车制造企业合作。
我们把这件事摊开说，因为它影响你的判断。工厂只能卖他建的那条线。我们可以在多条产线之间比较、定型、组织供货，也能告诉你：你要的这款，并不是你工地需要的那款。
我们的价值不在于有一栋楼。而在于清楚哪台机器配哪种活儿、核实到货的确实是说好的那台、并按你当地海关要的那套单据送到港口。
我们做什么，不做什么
We do not
- 声称自己是生产厂家
- 拿别家公司的身份、厂房、资质当成自己的宣传
- 把诚实的区间凑成一个好看的整数
- 卖我们自己没验过的机器
- 把你往关税或认证走不通的市场里推
「规格如实」具体是什么意思
料斗有 2.0、2.5、3.0 三种钢板，我们就写 2.0 – 3.0 毫米，而不是把最厚那档写成标配。电池是 48V 20Ah 铅酸、锂电选配，单子上就这么写。额定载重跟地面情况有关，我们就说有关。你应该能拿着我们的规格书对着机器看，找不出一处对不上的地方。
我们在哪儿做事
我们处在中国这类设备的两大产业带之间 —— 北边是小型自卸车和电动手推车的产区，南边是货运三轮车的产区。站在两者中间而不是其中任何一家里面，才是我们能给你推对的机器、而不是推最近那台的原因。